Commerce : on a souvent besoin d’un plus petit que soi

Commerce : on a souvent besoin d’un plus petit que soi

Serait-ce la fin des grandes surfaces en Slovaquie ?

Les magasins vivent de grands changements. Les grands achats réalisés pour la semaine dans les grandes surfaces laissent place aux emplettes pour un ou deux jours dans les petits commerces. Un virement à 180 degrés des habitudes opéré il y a deux-trois ans.

fin d'une mode ?

Le charme des hypermarchés n'opère plus comme avant, les gens préfèrent désormais les petites et moyennes surfaces. Les magasins s'adaptent à un nouveau style de vie : les clients accordent plus d'importance à la qualité et la fraîcheur des produits. En pratique, cela veut dire que les grands complexes réduisent leur surface de vente. Ainsi, les petits magasins de 50 m2 retrouvent une seconde vie après avoir été délaissés après la révolution de velours de 1989. Comme l'explique l'expert en analyse du marché de l'alimentation Ľubomír Drahovský, les commerçants ont désormais en face d'eux une nouvelle clientèle, plus exigeante et attentive au service.

le magasin du coin

Dans ce contexte, les hypermarchés attirent moins les consommateurs comme c'était le cas les dix dernières années. Que veulent ces clients d'un type nouveau ? D'un côté, ils gardent un oeil sur les prix, de l'autre, ils cherchent des magasins où ils pourront rapidement faire des achats de qualité pour un ou deux jours en achetant des produits frais et d'autres petites choses indispensables au quotidien. C'est ce que notent les petits commerces, mais aussi les grandes surfaces qui s'approvisionnent chez les petits distributeurs. La concurrence augmente. Les petits commerces peuvent jouer un rôle social important surtout dans les campagnes et s'installer dans les quartiers s'ils répondent aux besoins des clients à proximité en terme d'horaire d'ouverture par exemple.

Jacques Hoflack, Foto: SITA

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