Lors des 30 dernières années, le niveau des services dans le domaine du tourisme a connu une grande transformation et s'est incomparablement amélioré. Il a été influencé avant tout par l'ouverture des frontières. C'est ce qu'a déclaré le Président de l'Association du tourisme slovaque et manager général de l'Association des hôtels et restaurants de Slovaquie, Marek Harbuľák à l'occasion du 30e anniversaire de la Révolution de velours. Il considère que cette ouverture des frontières de la Slovaquie ont provoqué un fort intérêt des Slovaques de voyager à l'étranger, ce qui a inversement très négativement influencé le tourisme domestique slovaque. Bien évidemment, les Slovaques ont commencé à se montrer plus exigeants dans le domaine des services et ont exigé qu'ils s'alignent sur le standard qu'ils ont découvert à l'étranger ce qui a fait ressortir la nécessité de s'adapter aux nouvelles tendances.
Par l'ouverture des frontières, ce sont aussi les étrangers qui ont commencé à découvrir petit à petit la Slovaquie. En tout cas, l'ouverture des frontières a constitué un miroir au niveau des services et s'est reflété positivement dans le domaine d'une amélioration importante de leur qualité. Également, les changements survenus en 1989 ont établi sur le marché de l'hôtellerie et de la restauration slovaque avec l'introduction de nouvelles enseignes et réseaux mondialement connus. De la sorte de nombreux Slovaques ont trouvé un emploi dans ce domaine à l'étranger dont plusieurs ont profité de leurs expériences en ouvrant en Slovaquie leurs propres établissements dans le domaine de l'hôtellerie et la restauration.
Dans les propos de sa déclaration le Président de l'Association du tourisme slovaque, mentionne que la plus grande croissance du tourisme a été enregistrée au début du millénaire, à l'époque où la Slovaquie portait tous ses efforts sur son intégration à l'UE ainsi que dans l'espace Schengen. La crise globale survenue en fin de la première décennie a cependant négativement influencé aussi le tourisme slovaque. Toutefois, les résultats des dernières années témoignent du fait que l'attractivité et l'offre des services reprennent leur vigueur et de nouveau, la Slovaquie aligne ses pas sur ceux des autres pays européens. Selon M. Harbuľák, cela se reflète positivent dans les recettes et la croissance du taux d'emploi. A ses dires, à l'heure actuelle, le domaine de l'hôtellerie et de la restauration crée plus de 400 mille emplois. Il sera très important de continuer dans le tout proche avenir à soutenir la présentation et la promotion de la Slovaquie comme une destination touristique attractive. Le potentiel naturel, culturel et historique ainsi qu'un niveau élevé de la sécurité sont les priorités que les touristes recherchent dans le monde entier. Et la Slovaquie dispose de tous ces aspects, elle ne doit que s'en saisir et en bénéficier.
