Les agences de voyages disposeront de plus d'un an pour faire face aux séjours annulés en raison de la situation liée au coronavirus.
Le Parlement a approuvé dans ce sens un projet de loi du ministère de l'économie. S'il n'est pas possible de fournir au client les services convenus suite à la situation exceptionnelle, l'agence de voyages doit proposer au client une modification du contrat de voyage ou lui envoyer une proposition alternative. Si l'agence ne propose pas de prestation alternative au plus tard le 31 août 2021, elle devra rembourser le client.
S'il existe un risque qu'une agence de voyages devienne insolvable suite au remboursement des clients, alors un prêt exceptionnel sera accordé par le fonds de solidarité créé à cet effet pour couvrir les flux de trésorerie.
tasr
